Антишахрайська політика

World Wide Services Sp. z o.o. («WWS», «ми», «наш») зобов'язується дотримуватися найвищих стандартів доброчесності, прозорості та етичної поведінки у всіх аспектах наших імміграційних консультаційних послуг та послуг з працевлаштування.

Міжнародна рекрутингова індустрія часто стає мішенню шахраїв, які експлуатують надії та вразливості працівників, які шукають роботу за кордоном. Ця Антишахрайська політика описує наші зобов'язання, заходи захисту та кроки, які ми вживаємо для захисту наших клієнтів від шахрайських практик.

Ця Політика повинна читатися разом з нашими Умовами та положеннями, Політикою конфіденційності та Політикою повернення коштів та скасування.

Тільки офіційні бізнес-рахунки. Усі платежі на користь WWS повинні здійснюватися виключно на наші зареєстровані банківські бізнес-рахунки, бізнес-рахунок Wise або опубліковані адреси криптовалютних гаманців. Ці реквізити зазначені у вашому письмовому Договорі про надання послуг.

Квитанція за кожну оплату. WWS видає офіційну квитанцію про оплату за кожну транзакцію. Якщо ви здійснили оплату і не отримали квитанцію протягом 48 годин, негайно зв'яжіться з нами на info@worldwideservice.eu.

Без готівки, без мобільних грошей, без особистих рахунків. WWS ніколи не запитуватиме оплату через:

• Особисті банківські рахунки будь-якої особи
• Сервіси мобільних грошей (M-Pesa, MTN Mobile Money, Airtel Money тощо)
• Додатки для переказів (Cash App, Venmo, Zelle тощо)
• Готівкові платежі особисто
• Подарункові картки або передоплачені ваучери

Будь-який запит на оплату через ці канали є шахрайським. Не виконуйте його. Повідомте негайно.

Працівникам WWS, кейс-менеджерам та персоналу підтримки суворо заборонено запитувати або приймати будь-яку форму оплати, подарунку, послуги або чайових від клієнтів, прямо чи опосередковано.

Усі збори визначені у вашому Договорі про надання послуг. Немає прихованих зборів, зборів за обробку, зборів за терміновість або будь-яких інших платежів, окрім зазначених у письмовій формі.

Якщо будь-яка особа, що представляється від імені WWS, запитує додаткову оплату будь-якого виду, повідомте негайно на info@worldwideservice.eu.

WWS працює з мережею незалежних агентів-посередників та партнерів в Африці та Азії. Ці агенти допомагають з початковими консультаціями та збором документів. Вони зобов'язані за договором:

• Надавати точну інформацію про послуги WWS, ціни та терміни
• Не давати обіцянок або гарантій, які не зазначені в письмовому Договорі про надання послуг
• Не збирати сервісні збори від імені WWS (якщо явно не уповноважені письмово з перевірюваним номером посилання)
• Не запитувати персональну інформацію понад необхідну для направлення
• Отримувати згоду клієнта перед передачею персональних даних WWS

Неправдиве представництво агентом: якщо агент робить заяви про гарантоване схвалення візи, гарантоване працевлаштування або пришвидшену обробку за додаткову оплату, це є порушенням нашого кодексу поведінки агентів. Повідомте на info@worldwideservice.eu з ім'ям агента та деталями.

Пам'ятайте: лише письмовий Договір про надання послуг, підписаний між вами та WWS, є обов'язковим. Усні обіцянки агентів не є договірними зобов'язаннями WWS.

WWS дотримується політики нульової толерантності щодо шахрайських, підроблених, змінених або оманливих документів. Це включає, але не обмежується:

• Підроблені паспорти, свідоцтва про народження або документи, що посвідчують особу
• Фальшиві освітні сертифікати або дипломи
• Змінені рекомендації з місця роботи або листи про досвід
• Сфабриковані медичні довідки
• Фальсифіковані довідки про відсутність судимості
• Підроблені банківські виписки або фінансові документи

Наслідки: якщо ми виявимо, що клієнт подав шахрайські документи:

• Послуги будуть негайно припинені без повернення коштів
• Усі подані документи будуть позначені і можуть бути повідомлені відповідним органам
• Клієнту буде назавжди заборонено користуватися послугами WWS
• Клієнт може підлягати кримінальному переслідуванню відповідно до чинного законодавства
• Імміграційне шахрайство може призвести до заборони на в'їзд до 10 років до країни призначення та Шенгенської зони

Ми перевіряємо автентичність документів у рамках нашого стандартного процесу. Подання шахрайських документів — це марнування ваших коштів, загроза вашому майбутньому та серйозний кримінальний злочин.

Перш ніж звертатися до будь-якого постачальника імміграційних послуг, перевірте його легітимність. Ви можете перевірити WWS через наступні офіційні канали:

Польща (реєстр KRS):
Компанія: World Wide Services Sp. z o.o.
KRS: 0000598190 | NIP: 7792438654
Перевірити на: ekrs.ms.gov.pl

Нігерія (реєстр CAC):
Компанія: World Wide Services Limited
RC: 8588112
Перевірити на: search.cac.gov.ng

Албанія (реєстр QKB):
Компанія: Worldwide Services Albania
NUIS: M52409023B
Перевірити на: qkb.gov.al

Відвідування офісу: ви можете відвідати наш фізичний офіс в Абуджі, Нігерія за адресою Suite 7, Moriah Plaza, Opposite Kilimanjaro Restaurant, FHA Lugbe, у робочий час.

Google Reviews: перевірте наші верифіковані відгуки на Google від реальних клієнтів.

Будьте уважні до цих попереджувальних ознак шахрайського рекрутингового агентства:

• Оплата на особисті рахунки: легітимні агентства використовують лише зареєстровані бізнес-рахунки
• Без письмового договору: якщо просять гроші до надання письмового Договору про надання послуг — відмовляйтеся
• Гарантоване схвалення візи: жодне агентство не може гарантувати рішення уряду. Будь-хто, хто обіцяє 100% схвалення, бреше
• Тиск терміновості: «Залишилось лише 2 місця» або «Пропозиція закінчується завтра» — шахраї створюють штучну терміновість, щоб завадити вам перевірити інформацію
• Спілкування лише через WhatsApp/соцмережі: легітимні агентства мають професійний вебсайт, зареєстрований домен електронної пошти та номер телефону
• Відсутність реєстрації: якщо вони не можуть надати реєстраційний номер, який можна перевірити в державній базі, вони не є легітимними
• Gmail або Yahoo пошта: професійні агентства використовують власний домен (наприклад, @worldwideservice.eu), а не безкоштовні поштові сервіси
• Нереалістичні обіцянки зарплат: якщо обіцяють EUR 3 000–5 000/міс. за некваліфіковану роботу у Східній Європі — це неправда

Для отримання детальнішої інформації відвідайте нашу сторінку Попередження про шахрайство.

Якщо ви підозрюєте шахрайство за участю особи, що представляється від імені WWS, або якщо ви стали жертвою рекрутингового шахрайства, виконайте такі кроки:

Повідомте WWS:
Email: info@worldwideservice.eu
Телефон: +48 660 165 226
Надайте: ім'я особи, контактні дані, скріншоти розмов, квитанції про оплату (за наявності).

Повідомте органи влади:

• Нігерія: Комісія з економічних та фінансових злочинів (EFCC) — efcc.gov.ng
• Гана: Поліція Гани — Управління з питань економічної та організованої злочинності (EOCO)
• Кенія: Дирекція кримінальних розслідувань (DCI) — dci.go.ke
• Філіппіни: Департамент у справах трудових мігрантів (DMW) — dmw.gov.ph
• Польща: Польська поліція (Policja) або Управління з питань конкуренції та захисту прав споживачів (UOKiK)

Ми серйозно ставимося до кожного повідомлення про шахрайство і повністю співпрацюватимемо з правоохоронними органами.

Імміграційне шахрайство є серйозним кримінальним злочином у всіх юрисдикціях, де працює WWS. Покарання можуть включати:

• Польща/ЄС: кримінальне переслідування, штрафи, ув'язнення, депортація та заборона на повторний в'їзд до Шенгенської зони на строк до 10 років
• Нігерія: переслідування за Законом про авансове шахрайство (419) та Законом про кіберзлочини
• Міжнародний рівень: повідомлення Інтерполу, транскордонні кримінальні провадження та постійні записи в імміграційних базах даних

Ці покарання стосуються як осіб, які вчиняють шахрайство, так і тих, хто свідомо сприяє або отримує вигоду від шахрайських практик, включаючи подання підроблених документів.

WWS підтримує наступні внутрішні контролі для запобігання шахрайству:

• Перевірка документів: усі подані клієнтом документи перевіряються на автентичність перед поданням заявки
• Перевірка роботодавців: усі роботодавці-партнери перевіряються на відповідність законодавству, умови праці та справедливе ставлення до працівників
• Фінансовий контроль: платежі обробляються лише через зареєстровані бізнес-рахунки з повним аудиторським слідом
• Навчання персоналу: усі працівники та агенти проходять регулярне навчання з питань запобігання шахрайству та етичної поведінки
• Журнали аудиту: уся активність на порталі, доступ до документів та записи комунікацій реєструються для забезпечення підзвітності
• Захист інформаторів: працівники та партнери, які повідомляють про підозрюване шахрайство, захищені від переслідувань

Ми можемо оновлювати цю Антишахрайську політику час від часу. Дата «Останнє оновлення» у верхній частині цієї сторінки відображає найновішу редакцію.

Ми рекомендуємо періодично переглядати цю політику.

Для повідомлень про шахрайство, питань щодо цієї Політики або перевірки представників WWS:

World Wide Services Sp. z o.o.
Email: info@worldwideservice.eu
Телефон: +48 660 165 226
Юридична адреса: Щецін, Польща
KRS: 0000598190