I. Вступ
Ці Умови та положення регулюють використання вами вебсайту World Wide Services (worldwideservice.eu) та послуг, що надаються World Wide Services Sp. z o.o.
Використовуючи наш сайт або послуги, ви погоджуєтесь дотримуватися цих Умов.
II. Про наші послуги
World Wide Services — це імміграційна консалтингова компанія. Ми консультуємо та направляємо наших клієнтів через процес отримання робочої візи та сезонного дозволу. Наша роль — збирати інформацію та документи клієнта, з'єднувати їх з перевіреними роботодавцями в Польщі, Албанії, Сербії, Україні та інших країнах призначення, та сприяти підготовці та поданню всієї необхідної документації, щоб клієнт міг завершити візовий процес.
Ми є виключно консультаційним та посередницьким сервісом. Ми НЕ продаємо візи, дозволи на роботу або працевлаштування. Ми не приймаємо імміграційних рішень — їх приймають виключно державні органи. Ми не працевлаштовуємо наших клієнтів і не гарантуємо працевлаштування. Наш сервіс складається з професійних консультацій, підбору роботодавців, координації документів та підтримки заявок. Ми не можемо і не гарантуємо жодного конкретного результату.
III. Право на отримання послуг
Вам має бути не менше 18 років, і ви повинні надавати точну та правдиву інформацію. Надання неправдивої інформації може призвести до негайного припинення наших послуг.
IV. Процес надання послуг
1. Безкоштовна консультація
2. Письмовий договір про надання послуг
3. Оплата банківським переказом, Wise або криптовалютою
4. Підготовка документів
5. Обробка заявки
6. Супровід після прибуття (90 днів)
V. Ціноутворення та оплата
Ціни опубліковані на нашій сторінці Тарифи в євро (EUR). Державні збори, авіаквитки та витрати на проживання НЕ включені.
Усі платежі мають здійснюватися на наші зареєстровані банківські рахунки. Ми ніколи не просимо оплату на особисті рахунки.
VI. Політика повернення коштів
Якщо вашу заявку відхилено через нашу помилку, ми подамо її повторно без додаткової оплати.
Ми не здійснюємо грошове повернення за надані послуги.
Якщо ви бажаєте скасувати до початку обробки, зв'яжіться з нами для обговорення в індивідуальному порядку.
VII. Наші зобов'язання
Перевірені роботодавці, професійна підготовка документів, регулярна комунікація, супровід після прибуття протягом 90 днів, повна прозорість.
VIII. Ваші зобов'язання
Надавати точну інформацію, відповідати в розумні строки, співпрацювати, дотримуватися законів, не передавати свої облікові дані.
IX. Обмеження відповідальності
WWS не несе відповідальності за рішення державних органів, порушення подорожей, дії роботодавців після працевлаштування або особисті витрати.
Наша загальна відповідальність не перевищуватиме суму, яку ви нам сплатили.
X. Інтелектуальна власність
Весь вміст сайту є власністю WWS і захищений законами про авторське право.
XI. Обліковий запис та портал
Ви несете відповідальність за конфіденційність своїх облікових даних та за будь-яку активність у вашому обліковому записі.
XII. Припинення
Кожна сторона може припинити співпрацю з письмовим попередженням. Вже сплачені кошти не підлягають поверненню.
XIII. Агенти та партнери
Агенти WWS є незалежними підрядниками, а не співробітниками. WWS не несе відповідальності за обіцянки, не відображені у вашому письмовому договорі. Повідомляйте про зловживання на info@worldwideservice.eu.
XIV. Безпека документів
Документи зберігаються в зашифрованому вигляді в ЄС. Доступ обмежений персоналом вашої справи. Зберігання 5 років після завершення. Дострокове видалення за запитом.
XV. Форс-мажор
WWS не несе відповідальності за: зміни законодавства, війни, пандемії, закриття посольств, збої сторонніх систем.
XVI. Відшкодування
Ви відшкодовуєте WWS збитки від: надання неправдивої інформації, порушення Умов або незаконної діяльності.
XVII. Попередження про шахрайство
Ми НІКОЛИ не просимо оплату на особисті рахунки. Письмовий договір ЗАВЖДИ перед оплатою. Перевіряйте на worldwideservice.eu/blog/scam-warning.
XVIII. Право на відкликання
Відповідно до Директиви ЄС про права споживачів (2011/83/EU), якщо ви є споживачем, який замовляє наші послуги дистанційно, ви маєте право відкликати договір протягом 14 календарних днів з моменту підписання Договору про надання послуг, без пояснення причин.
Для отримання повної інформації про процедуру відкликання, типову форму відкликання та винятки, будь ласка, зверніться до нашої Політики повернення коштів та скасування.
XIX. Онлайн-вирішення спорів
Відповідно до Регламенту ЄС № 524/2013, Європейська комісія надає платформу для онлайн-вирішення спорів (ODR) для споживачів, які бажають вирішити спори, що виникають з онлайн-транзакцій, без звернення до суду.
Платформа ODR доступна за адресою: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Наша електронна адреса для цілей ODR: info@worldwideservice.eu
Ми заохочуємо мирне вирішення спорів шляхом прямої комунікації перед використанням платформи ODR або зверненням до судових органів.
XX. Застосовне право та юрисдикція
Ці Умови регулюються законодавством Республіки Польща. Спори розглядатимуться судами Щеціна, Польща.
XXI. Подільність
Якщо будь-яке положення визнано недійсним, решта положень залишаються чинними.
XXII. Контакти
World Wide Services Sp. z o.o.
Email: info@worldwideservice.eu
Телефон: +48 660 165 226
Юридична адреса: Щецін, Польща
KRS: 0000598190