Patakaran sa Pagkapribado

Ipinapaliwanag ng Patakaran sa Pagkapribado na ito kung paano kinokolekta, ginagamit, iniimbak, at pinoprotektahan ng World Wide Services Sp. z o.o. ("WWS", "kami", "amin", "namin") ang iyong personal na data kapag ginagamit mo ang aming website (worldwideservice.eu), ang aming client portal, at ang aming mga serbisyo sa immigration consulting. Ang WWS ay isang consulting company. Hindi kami nagbebenta ng visa, work permit, o trabaho. Kumokonsulta at tumutulong kami sa aming mga kliyente sa buong proseso ng imigrasyon — kinokolekta ang kanilang impormasyon, kinokonekta sila sa mga na-verify na employer, at pinapadali ang proseso ng paghahanda at pagsusumite ng mga dokumento upang makuha ng mga kliyente ang kanilang work visa o seasonal permit. Sa paggamit ng aming website o mga serbisyo, kinikilala mo na nabasa at naunawaan mo ang Patakaran sa Pagkapribado na ito. Kung hindi ka sumasang-ayon sa aming mga gawain, mangyaring huwag gamitin ang aming website o mga serbisyo.

Ang tagapangasiwa ng data na responsable sa iyong personal na data ay: World Wide Services Sp. z o.o. KRS: 0000598190 NIP: 7792438654 Rehistradong opisina: Szczecin, Poland Email: info@worldwideservice.eu Telepono: +48 660 165 226 Nagpapatakbo rin kami sa pamamagitan ng aming mga kaanib na entity: World Wide Services Limited (Nigeria, RC: 8588112) at Worldwide Services Albania (NUIS: M52409023B).

Kinokolekta namin ang mga sumusunod na kategorya ng personal na data: Data mula sa Contact Form: Kapag isinumite mo ang aming contact form, kinokolekta namin ang iyong pangalan, apelyido, email address, numero ng telepono, at napiling uri ng serbisyo. Data ng Portal Account: Kung magrerehistro ka sa aming client o agent portal, kinokolekta namin ang iyong email, password (naka-encrypt), at impormasyon ng profile. Mga Dokumento: Maaaring mag-upload ang mga kliyente ng mga scan ng pasaporte, aplikasyon ng visa, kontrata sa trabaho, at iba pang mga dokumentong may kaugnayan sa immigration sa pamamagitan ng aming secure na portal. Data ng Analytics: Kinokolekta namin ang anonymized na data ng paggamit kabilang ang mga pahinang binisita, tagal ng session, pinagmulan ng referral, bansa (mula sa IP), uri ng device, at uri ng browser. Ang data na ito ay nauugnay sa isang random na session identifier, hindi sa iyong personal na pagkakakilanlan. Data ng Komunikasyon: Kapag nakipag-ugnayan ka sa amin sa pamamagitan ng WhatsApp, email, o telepono, maaari kaming magtabi ng mga talaan ng mga komunikasyong iyon para sa quality assurance at paghahatid ng serbisyo.

Ginagamit namin ang iyong personal na data para sa mga sumusunod na layunin: Paghahatid ng Serbisyo: Upang iproseso ang iyong immigration consultation, itugma ka sa mga na-verify na employer, maghanda ng mga dokumento, at pamahalaan ang iyong aplikasyon. Komunikasyon: Upang tumugon sa iyong mga katanungan, magpadala ng mga update sa katayuan ng iyong aplikasyon, at magbigay ng mga pre-departure briefing. Marketing: Sa iyong malinaw na pahintulot, upang magpadala sa iyo ng impormasyon tungkol sa aming mga serbisyo at alok. Maaari mong bawiin ang pahintulot sa marketing anumang oras sa pamamagitan ng pag-email sa info@worldwideservice.eu. Analytics: Upang maunawaan kung paano ginagamit ng mga bisita ang aming website at mapabuti ang karanasan ng gumagamit. Ang data ng analytics ay pinagsama-sama at hindi tumutukoy sa mga indibidwal na gumagamit. Pagsunod sa Batas: Upang sumunod sa mga naaangkop na batas, regulasyon, at legal na proseso.

Sa ilalim ng General Data Protection Regulation (GDPR), pinoproseso namin ang iyong personal na data sa mga sumusunod na legal na batayan: Pagtupad ng Kontrata (Art. 6(1)(b)): Pagprosesong kinakailangan upang ibigay sa iyo ang aming mga serbisyo sa immigration consulting, kabilang ang pagtutugma ng employer, paghahanda ng dokumento, at pamamahala ng aplikasyon. Pahintulot (Art. 6(1)(a)): Para sa mga marketing communication at analytics cookies (Google Analytics). Maaari mong bawiin ang pahintulot anumang oras. Lehitimong Interes (Art. 6(1)(f)): Para sa seguridad ng website, pag-iwas sa panloloko, at pagpapabuti ng aming mga serbisyo. Binabalanse namin ang aming mga interes laban sa iyong mga karapatan at kalayaan. Legal na Obligasyon (Art. 6(1)(c)): Kung kinakailangan ng batas ng Poland, EU, o naaangkop na pambansang batas.

Gumagamit ang aming website ng mga sumusunod na cookies at teknolohiya sa pagsubaybay: Mga Kinakailangang Cookies: Mahalaga ang mga ito para sa paggana ng website. Hindi naglalaman ang mga kinakailangang cookies ng personal na data at hindi maaaring patayin. Mga Analytics Cookies: Ang Google Analytics (GA4) cookies (_ga, _ga_*) ay nilo-load LAMANG pagkatapos mong malinaw na pumayag sa pamamagitan ng aming cookie banner. Tinutulungan kami ng mga cookies na ito na maunawaan ang trapiko ng website at pag-uugali ng gumagamit. Kung tumanggi ka, walang analytics cookies na ise-set. Kapag binawi mo ang iyong pahintulot, awtomatikong tinatanggal ang mga analytics cookies. Ang iyong kagustuhan sa cookie ay nakaimbak sa localStorage ng iyong browser (key: wws-cookie-consent) at naaalala para sa mga susunod na pagbisita. Maaari mong baguhin ang iyong kagustuhan anumang oras sa pamamagitan ng pag-click sa "Manage Cookies" sa footer ng aming website. Ang Cloudflare Turnstile ay maaaring mag-set ng pansamantalang cookies para sa bot detection sa aming contact form. Ang mga ito ay kinakailangan para sa seguridad at hindi nangangailangan ng hiwalay na pahintulot.

Ibinabahagi namin ang iyong data sa mga sumusunod na third-party na processor, bawat isa ay nakatali sa mga kasunduan sa pagproseso ng data: Supabase (AWS eu-central-1, Frankfurt, Germany): Ang aming database provider. Iniimbak ang mga contact form submission, portal account, dokumento, at data ng analytics sa loob ng European Union. KOMMO CRM: Ang aming customer relationship management system. Tumatanggap ng iyong pangalan, email, telepono, at uri ng serbisyo kapag nagsumite ka ng contact form. Google Analytics (Google LLC): Tumatanggap ng anonymized na data ng paggamit ng website kung pumayag ka lamang sa analytics cookies. Cloudflare (Turnstile): Pinoproseso ang data ng form submission para sa bot detection at pag-iwas sa spam. Vercel Inc.: Ang aming website hosting provider. Maaaring magproseso ng server logs na naglalaman ng mga IP address at request metadata. Hindi namin ibinebenta ang iyong personal na data sa mga third party.

Ang iyong personal na data ay pangunahing iniimbak sa loob ng European Union (Supabase, AWS eu-central-1). Gayunpaman, ang ilang third-party provider ay maaaring magproseso ng data sa labas ng EU/EEA. Kung saan inililipat ang data sa labas ng EU/EEA, tinitiyak namin na may mga naaangkop na pananggalang, kabilang ang Standard Contractual Clauses (SCCs) na inaprubahan ng European Commission, o pag-asa sa adequacy certification ng provider. Sa paggamit ng aming mga serbisyo, kinikilala mo na ang ilang pagproseso ng data ay maaaring mangyari sa labas ng iyong bansa ng paninirahan.

Pinapanatili namin ang iyong personal na data hangga't kinakailangan upang matupad ang mga layuning inilarawan sa patakarang ito: Mga contact form submission: Pinapanatili sa buong tagal ng iyong serbisyo kasama ang 3 taon para sa mga layunin ng pagtatabi ng talaan. Mga portal account at dokumento: Pinapanatili sa buong tagal ng iyong account kasama ang 5 taon pagkatapos ng iyong huling interaksyon. Data ng analytics: Pinapanatili ng 26 na buwan (default ng Google Analytics) o hanggang sa manu-manong tanggalin. Mga talaan ng pahintulot sa marketing: Pinapanatili hangga't may bisa ang pahintulot, kasama ang 3 taon pagkatapos ng pagbawi para sa mga talaan ng pagsunod. Pana-panahon naming sinusuri ang nakaimbak na data at tinatanggal ang impormasyong hindi na kailangan.

Sa ilalim ng GDPR, mayroon kang mga sumusunod na karapatan tungkol sa iyong personal na data: Karapatan sa Pag-access: Maaari kang humiling ng kopya ng personal na data na hawak namin tungkol sa iyo. Karapatan sa Pagwawasto: Maaari kang humiling ng pagwawasto ng hindi tama o hindi kumpletong data. Karapatan sa Pagbura: Maaari kang humiling ng pagtanggal ng iyong personal na data kung walang nakakahimok na dahilan para sa patuloy na pagproseso. Karapatan sa Paghihigpit: Maaari kang humiling na higpitan namin ang pagproseso ng iyong data sa ilang mga pangyayari. Karapatan sa Portability ng Data: Maaari kang humiling ng iyong data sa isang structured, machine-readable na format. Karapatan na Tumutol: Maaari kang tumutol sa pagprosesong batay sa lehitimong interes o direktang marketing. Karapatan na Bawiin ang Pahintulot: Kung ang pagproseso ay batay sa pahintulot, maaari mo itong bawiin anumang oras nang hindi nakakaapekto sa pagiging lehitimo ng naunang pagproseso. Karapatan na Maghain ng Reklamo: Maaari kang maghain ng reklamo sa Polish Data Protection Authority (UODO): Urząd Ochrony Danych Osobowych ul. Stawki 2, 00-193 Warsaw, Poland Website: uodo.gov.pl Telepono: +48 22 531 03 00 Upang gamitin ang alinman sa mga karapatang ito, makipag-ugnayan sa amin sa info@worldwideservice.eu. Tutugon kami sa loob ng 30 araw.

Sa ilalim ng Artikulo 22 ng GDPR, mayroon kang karapatang hindi mapailalim sa desisyong batay lamang sa awtomatikong pagproseso, kabilang ang profiling, na nagbubunga ng mga legal na epekto tungkol sa iyo o katulad na malaking epekto sa iyo. Ang WWS ay HINDI gumagamit ng awtomatikong paggawa ng desisyon o profiling na may kaugnayan sa aming mga serbisyo sa immigration consulting. Lahat ng mga pagsusuri ng kaso, pagsusuri ng pagiging karapat-dapat, at mga rekomendasyon sa serbisyo ay ginagawa ng aming mga tauhan. Ang aming mga analytics tool (Google Analytics) ay nagpoproseso ng data sa pinagsama-sama, anonymous na anyo at hindi gumagawa ng mga indibidwal na desisyon tungkol sa iyo.

Nagpoproseso kami ng sensitibong dokumento: mga scan ng pasaporte, aplikasyon ng visa, kontrata sa trabaho. Lahat ng dokumento ay naka-encrypt sa Supabase (AWS eu-central-1, Frankfurt). Limitado ang access sa awtorisadong tauhan. Pagpapanatili: tagal ng serbisyo plus 5 taon.

Gumagana ang WWS sa network ng mga lokal na ahente. Kapag nagsumite ang ahente ng iyong impormasyon, pinoproseso namin ito sa parehong mga tuntunin. Ang mga ahente ay independiyenteng partner, hindi sub-processor ng WWS.

Gumagamit kami ng WhatsApp (Meta Platforms, Inc.) bilang channel ng komunikasyon. Ang iyong mga mensahe ay pinoproseso ng Meta ayon sa kanilang privacy policy.

Sinusuportahan ng aming website ang web push notification. Ang naka-store na token ay walang personal na impormasyon. Mag-unsubscribe sa pamamagitan ng mga setting ng browser.

Ang aming mga serbisyo ay hindi inilaan para sa mga indibidwal na wala pang 18 taong gulang. Hindi kami sinasadyang kumukolekta ng personal na data mula sa mga bata. Kung malaman naming nakakolekta kami ng data mula sa isang taong wala pang 18, agad namin itong tatanggalin.

Maaari naming i-update ang Patakaran sa Pagkapribado na ito paminsan-minsan upang ipakita ang mga pagbabago sa aming mga gawain, teknolohiya, o mga legal na kinakailangan. Ang petsa ng "Huling na-update" sa itaas ng pahinang ito ay nagpapahiwatig kung kailan ginawa ang mga pinakabagong pagbabago. Hinihikayat ka naming suriin ang patakarang ito pana-panahon. Ang patuloy na paggamit ng aming website pagkatapos ng mga pagbabago ay bumubuo ng pagtanggap sa na-update na patakaran.

Kung mayroon kang mga katanungan tungkol sa Patakaran sa Pagkapribado na ito o nais mong gamitin ang iyong mga karapatan sa proteksyon ng data, mangyaring makipag-ugnayan sa amin: World Wide Services Sp. z o.o. Email: info@worldwideservice.eu Telepono: +48 660 165 226 Rehistradong opisina: Szczecin, Poland KRS: 0000598190