سياسة ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تُوضع على جهازك (كمبيوتر أو جهاز لوحي أو هاتف ذكي) عند زيارتك لموقع إلكتروني. تُستخدم على نطاق واسع لجعل المواقع تعمل بكفاءة وتوفير تجربة مستخدم أفضل وتقديم معلومات لمالك الموقع.

توضح سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه كيف تستخدم World Wide Services Sp. z o.o. ("WWS"، "نحن"، "لنا"، "خاصتنا") ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة على موقعنا الإلكتروني worldwideservice.eu.

يجب قراءة هذه السياسة مع سياسة الخصوصية الخاصة بنا، التي تقدم معلومات تفصيلية حول كيفية معالجتنا للبيانات الشخصية.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط للأغراض التالية:

الوظائف الأساسية للموقع. لضمان عمل موقعنا بشكل صحيح — بما في ذلك التنقل بين الصفحات وإرسال النماذج وميزات الأمان وتفضيلات اللغة.

التحليلات والأداء. لفهم كيفية تفاعل الزوار مع موقعنا، وأي الصفحات الأكثر شيوعاً، وكيف يمكننا تحسين تجربة المستخدم. يتم تعيين هذه الملفات فقط بموافقتك الصريحة.

الأمان. لحماية موقعنا ومستخدمينا من البريد العشوائي والروبوتات والأنشطة الاحتيالية.

نحن لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط للإعلان أو التنميط أو بيع البيانات لأطراف ثالثة.

ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية

هذه الملفات ضرورية لعمل الموقع. لا يمكن تعطيلها. لا تخزن معلومات تعريف شخصية.

• تفضيل الموافقة على ملفات تعريف الارتباط — يخزن اختيار موافقتك في localStorage. بدون انتهاء (دائم حتى المسح). طرف أول.
• اللغة / تفضيل اللغة — يتذكر لغتك المختارة (en، fr، uk، ar، tl). قائم على الجلسة. طرف أول.
• Cloudflare Turnstile — يعيّن ملفات تعريف ارتباط مؤقتة لاكتشاف الروبوتات في نموذج الاتصال. هذه ملفات أمان يضعها Cloudflare وهي ضرورية لمنع البريد العشوائي. قائم على الجلسة. طرف ثالث (Cloudflare).
• Supabase Auth — إذا استخدمت بوابة العملاء أو الوكلاء، تحافظ ملفات تعريف ارتباط المصادقة على جلسة تسجيل الدخول. ضرورية لوظائف البوابة. انتهاء متغير. طرف أول (عبر Supabase).

ملفات تعريف الارتباط التحليلية (تتطلب الموافقة)

تساعدنا هذه الملفات في فهم حركة مرور الموقع وسلوك المستخدم بشكل مجمع ومجهول. يتم تحميلها فقط بعد موافقتك الصريحة عبر شريط ملفات تعريف الارتباط.

• _ga — Google Analytics. يميز المستخدمين الفريدين. الانتهاء: سنتان. طرف ثالث (Google).
• _ga_[ID] — Google Analytics (GA4). يحافظ على حالة الجلسة. الانتهاء: سنتان. طرف ثالث (Google).

إذا رفضت ملفات تعريف الارتباط التحليلية، لن يتم تعيين أي ملفات Google Analytics. إذا سحبت موافقتك، يتم إزالة ملفات تعريف الارتباط التحليلية تلقائياً من متصفحك.

يتم تعيين بعض ملفات تعريف الارتباط من خدمات أطراف ثالثة مضمنة في موقعنا:

• Google Analytics (GA4) — analytics.google.com — يتم تحميلها فقط بالموافقة. تُستخدم لتحليل حركة المرور المجهولة.
• Cloudflare Turnstile — cloudflare.com — اكتشاف الروبوتات في النماذج. ضروري للغاية.
• Vercel Analytics — vercel.com — تحليلات ويب صديقة للخصوصية. لا تستخدم ملفات تعريف الارتباط؛ تجمع بيانات مشاهدات الصفحة المجهولة.
• Trustindex / أداة مراجعات Google — trustindex.io — قد تعيّن ملفات تعريف ارتباط عند تحميل قسم مراجعات Google. يتم التحميل عند التمرير (كسول).

ليس لدينا سيطرة على ملفات تعريف ارتباط الأطراف الثالثة. يرجى الرجوع إلى سياسات الخصوصية الخاصة بكل طرف ثالث لمزيد من المعلومات حول ممارسات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بهم.

عند زيارتك الأولى لموقعنا، يظهر شريط موافقة على ملفات تعريف الارتباط يتيح لك قبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية.

تغيير تفضيلاتك: يمكنك تغيير تفضيلات ملفات تعريف الارتباط في أي وقت بالنقر على "إدارة ملفات تعريف الارتباط" في تذييل موقعنا. يسري تفضيلك المحدث فوراً.

إعدادات المتصفح: يمكنك أيضاً إدارة ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك. تتيح لك معظم المتصفحات:

• عرض ملفات تعريف الارتباط المخزنة على جهازك
• حذف ملفات تعريف الارتباط الفردية أو جميعها
• حظر ملفات تعريف الارتباط من مواقع محددة أو جميعها
• تعيين تفضيلات لملفات تعريف الارتباط من الطرف الأول مقابل الطرف الثالث

تعليمات إدارة ملفات تعريف الارتباط في المتصفحات الشائعة:

• Chrome: الإعدادات ← الخصوصية والأمان ← ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى
• Firefox: الإعدادات ← الخصوصية والأمان ← ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع
• Safari: التفضيلات ← الخصوصية ← إدارة بيانات الموقع
• Edge: الإعدادات ← ملفات تعريف الارتباط وأذونات الموقع ← إدارة وحذف ملفات تعريف الارتباط

ملاحظة: قد يمنع حظر ملفات تعريف الارتباط الضرورية موقعنا من العمل بشكل صحيح. نوصي بحظر ملفات تعريف الارتباط التحليلية فقط إذا كنت لا ترغب في التتبع.

بالإضافة إلى ملفات تعريف الارتباط، نستخدم localStorage في المتصفح لتخزين:

• تفضيل الموافقة على ملفات تعريف الارتباط — اختيار موافقتك (مقبول/مرفوض) لنتذكره في الزيارات المستقبلية.
• اشتراك الإشعارات الفورية — إذا اشتركت في إشعارات الويب الفورية، يتم تخزين رمز اشتراك. هذا ليس معلومات تعريف شخصية.

تستمر بيانات localStorage حتى تقوم بمسح بيانات متصفحك أو نقوم نحن بإزالتها برمجياً. لا يتم إرسالها إلى خوادمنا مع كل طلب (على عكس ملفات تعريف الارتباط).

تقدم بعض المتصفحات إشارة "عدم التتبع" (DNT). لا يوجد حالياً معيار صناعي لكيفية استجابة المواقع لإشارات DNT. لا يستجيب موقعنا حالياً لإشارات DNT، لكننا نحترم تفضيلات موافقتك على ملفات تعريف الارتباط كما هو موضح في هذه السياسة.

إذا لم توافق على ملفات تعريف الارتباط التحليلية عبر شريط ملفات تعريف الارتباط لدينا، فلن يحدث أي تتبع بغض النظر عن إعداد DNT الخاص بك.

قد نقوم بتحديث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها أو التغييرات في التكنولوجيا أو التغييرات في القانون المعمول به. يشير تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه الصفحة إلى وقت إجراء أحدث التغييرات.

نشجعك على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري.

إذا كانت لديك أسئلة حول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط أو ترغب في ممارسة حقوق حماية بياناتك، يرجى الاتصال بنا:

World Wide Services Sp. z o.o.
البريد الإلكتروني: info@worldwideservice.eu
الهاتف: +48 660 165 226
المقر المسجل: شتشيتسين، بولندا
KRS: 0000598190

يمكنك أيضاً الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا للحصول على معلومات شاملة حول كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية.