Questions fréquemment posées

Nous sommes une société agréée de recrutement et d'immigration qui aide les travailleurs d'Afrique et d'Asie à trouver un emploi légal en Europe. Nous prenons en charge l'ensemble du parcours : mise en relation avec un employeur vérifié, préparation et dépôt de votre permis de travail et de vos documents de visa, puis accompagnement après votre arrivée. Vous traitez avec une seule société, de votre première question à votre premier jour de travail.

Permis de travail et visas pour la Pologne, la Serbie, l'Albanie et l'Ukraine, visas de travail saisonnier pour la Pologne, et visas d'études pour la Géorgie. Chaque formule comprend une évaluation gratuite de votre éligibilité, la mise en relation avec un employeur, la préparation des documents, l'accompagnement pour la demande de visa, ainsi qu'une aide pour le logement et les démarches d'enregistrement après votre arrivée.

Contactez-nous simplement via WhatsApp ou remplissez le formulaire de contact sur notre site. L'un de nos consultants organisera un appel d'évaluation gratuit pour examiner votre profil, vous expliquer dans quels pays et quels postes vous êtes éligible, et vous guider à travers l'ensemble du processus étape par étape.

L'éligibilité dépend de votre nationalité, vos qualifications et votre expérience professionnelle. Nous travaillons avec des candidats du Nigéria, du Ghana, du Kenya, de l'Ouganda, de l'Inde, du Népal, du Bangladesh, des Philippines, d'Indonésie et d'autres pays. Un appel de consultation gratuit est le moyen le plus rapide de déterminer votre éligibilité spécifique.

Les tarifs dépendent de votre destination et du forfait choisi. Nous fournissons un détail complet des coûts lors de votre consultation gratuite et des contrats écrits avant tout paiement. Il n'y a pas de frais cachés — chaque coût est documenté dans votre accord de service.

La Serbie est la plus rapide — 3–5 semaines au total. L'Albanie prend généralement 6–8 semaines. La Pologne prend 4–6 mois en raison d'un traitement gouvernemental plus long. Ce sont des délais réalistes — nous ne promettons pas plus vite que ce qui est réalisable. Votre consultant vous donnera une estimation spécifique basée sur votre situation.

Vous aurez besoin d'un passeport valide (minimum 12 mois restants), de certificats de formation, de qualifications professionnelles, d'un certificat de casier judiciaire vierge et d'un certificat d'aptitude médicale. Votre consultant vous fournira une liste complète et spécifique à votre pays lors de votre consultation initiale.

Chaque client reçoit des mises à jour directement de son gestionnaire de dossier attitré via WhatsApp et e-mail. Nous vous informons à chaque étape clé — mise en relation avec l'employeur, soumission du permis, approbation du permis, rendez-vous visa et confirmation de voyage. Vous pouvez également consulter le statut de votre candidature via notre portail client.

Vous recevrez des mises à jour à chaque changement de statut de votre candidature. Votre gestionnaire de dossier est également disponible via WhatsApp pour vos questions à tout moment pendant les heures de bureau. Nous visons à répondre aux messages sous 24 heures.

Les délais de traitement gouvernementaux peuvent varier et des retards occasionnels surviennent. Si votre candidature est retardée, nous contactons l'autorité compétente en votre nom, vous fournissons un calendrier mis à jour et expliquons la raison du retard. Nous ne perdons pas de vue les candidatures — chacune est activement suivie.

Notre garantie couvre ce cas : si votre candidature est refusée pour des raisons relevant de notre contrôle, nous la soumettons à nouveau sans frais supplémentaires. Nous analysons la raison du refus, corrigeons le problème spécifique et soumettons une nouvelle demande plus solide. La plupart des refus sont dus à des problèmes de documents qui sont corrigeables.

Oui, dans la plupart des cas. Si vous n'avez pas encore payé les frais de traitement spécifiques au pays, changer de destination est simple. Si le traitement est déjà en cours, nous évaluons l'étape et vous conseillons sur la voie la plus pratique — parfois cela signifie terminer la demande en cours puis effectuer un transfert ensuite.

Oui. Nous confirmons les arrangements de logement avant votre voyage. De nombreux employeurs fournissent un hébergement dans le cadre du package d'emploi, et pour ceux qui ne le font pas, nous aidons à trouver un logement privé adapté à l'avance. Vous aurez une adresse confirmée avant d'embarquer dans votre vol.

En tant que travailleur étranger légalement employé, vous êtes protégé par l'intégralité du droit du travail de votre pays de destination. Cela inclut la protection du salaire minimum, les horaires de travail réglementés, les périodes de repos obligatoires, les conditions de travail sûres et les dispositions anti-discrimination. Nous informons chaque travailleur de ses droits avant et après l'arrivée.

Oui. Après 12 mois de travail légal avec un revenu et un logement stables, vous pouvez demander le regroupement familial pour faire venir votre conjoint et vos enfants à charge de moins de 18 ans. World Wide Services fournit un accompagnement complet pour les demandes de regroupement familial en tant que service séparé.

Les salaires dépendent de votre poste, de votre destination et de votre employeur. En Pologne, les travailleurs étrangers gagnent généralement entre 1 100 et 1 800 EUR par mois dans l'industrie, la logistique et la construction. En Albanie, les salaires moyens sont de 990 à 1 040 USD par mois. Votre salaire exact est inscrit dans votre contrat de travail avant que vous ne vous engagiez.

Oui. Chaque client bénéficie d'un accompagnement post-arrivée de 90 jours par son gestionnaire de dossier. Nous aidons à l'enregistrement local, l'ouverture d'un compte bancaire, la configuration de la carte SIM et tout problème professionnel. Nous maintenons également une relation à long terme — de nombreux clients reviennent vers nous pour les renouvellements de permis et le regroupement familial des années plus tard.

Oui. Nous sommes une entreprise enregistrée en Pologne (KRS : 0000598190, NIP : 7792438654), au Nigeria (RC : 8588112) et en Albanie (NUIS : M52409023B). Vous pouvez vérifier notre enregistrement polonais sur biznes.gov.pl. Nous avons des bureaux physiques que vous pouvez visiter à Szczecin, Abuja, Owerri, Warri, Lagos et Tirana.

Vérifiez notre enregistrement dans le registre des entreprises polonais (KRS : 0000598190), visitez l'un de nos bureaux en personne, appelez nos numéros de téléphone officiels et lisez nos avis sur Google (note de 4,7★). Nous avons également une page dédiée expliquant comment nous vérifier et repérer les arnaques au recrutement — visitez notre page Alerte aux arnaques.

Aucune agence légitime ne peut garantir un visa — cette décision appartient aux autorités gouvernementales. Ce que nous garantissons, c'est une demande préparée professionnellement avec des employeurs vérifiés et une documentation complète. Notre taux d'approbation dépasse 90 %, et si votre demande est rejetée en raison de notre erreur, nous la soumettons à nouveau sans frais supplémentaires.

Absolument. Vous recevrez un accord de service détaillé décrivant exactement les services pour lesquels vous payez, les délais, les conditions de remboursement et les responsabilités — avant tout paiement. Nous ne demandons jamais d'argent sans contrat signé.

Trois raisons : (1) Nous sommes enregistrés et vérifiables dans trois pays, (2) Nous affichons nos prix publiquement — ce que seules 2 agences sur 10 font, et (3) Nous avons des bureaux physiques que vous pouvez visiter. La plupart des agences frauduleuses opèrent uniquement via les réseaux sociaux sans bureau, sans enregistrement et sans contrat écrit.

Les tarifs varient selon le pays de destination et le type de programme. Lors de votre consultation gratuite, nous fournissons une ventilation détaillée des coûts adaptée à votre situation. Tout est documenté dans un contrat écrit avant tout paiement. Visitez notre page Tarifs pour des informations générales sur ce qui est inclus dans chaque programme.

Oui. Nous proposons des plans de paiement flexibles — généralement un acompte pour commencer le traitement et le solde avant la remise des documents. Contactez-nous pour discuter d'un arrangement adapté à votre budget.

Nous acceptons les virements bancaires, Wise (TransferWise) et les cryptomonnaies. Tous les paiements sont versés sur des comptes professionnels enregistrés — jamais sur des comptes personnels. Vous recevez un reçu officiel pour chaque paiement.

Non. Nos frais de service sont le seul montant que vous nous payez. Les frais de visa gouvernementaux, les billets d'avion et les frais de subsistance sont des coûts distincts que nous listons de manière transparente sur notre page Tarifs. Nous n'ajoutons jamais de frais surprises.

Contactez-nous pour une consultation gratuite. Nous pouvons discuter des options de paiement échelonné et vous aider à comprendre les coûts totaux impliqués afin que vous puissiez planifier en conséquence. Nous préférons que vous planifiiez correctement plutôt que de vous précipiter dans un engagement financier pour lequel vous n'êtes pas prêt.

Oui. Chaque placement comprend un permis de travail officiel délivré par le gouvernement, un contrat de travail légal, une inscription à la sécurité sociale et une assurance maladie. Vous aurez les mêmes droits du travail que les travailleurs locaux — salaire minimum, heures réglementées, paiement des heures supplémentaires et conditions sûres.

Non. C'est illégal dans tous les pays européens. Votre passeport est votre propriété et aucun employeur ni agence n'a le droit de le confisquer. Si quelqu'un vous demande de garder votre passeport, c'est un signal d'alarme majeur. Signalez-le immédiatement aux autorités.

Contactez immédiatement votre gestionnaire de dossier WWS. Nous intervenons en médiateur avec l'employeur en votre nom. Dans les cas graves, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'inspection du travail locale — les travailleurs étrangers bénéficient d'une protection juridique complète. Si nécessaire, nous pouvons aider à organiser un transfert vers un autre employeur.

Oui. En tant que travailleur légalement employé, vous êtes couvert par le système national d'assurance maladie de votre pays de destination. En Pologne, cela signifie l'accès aux soins de santé publics via le NFZ. En Serbie et en Albanie, la couverture santé fournie par l'employeur est obligatoire. Les soins d'urgence sont toujours disponibles quoi qu'il arrive.

KRAZ est le registre national polonais des agences pour l'emploi. Toute agence recrutant légalement des travailleurs pour la Pologne doit être enregistrée au KRAZ. Vous pouvez vérifier toute agence sur stor.praca.gov.pl. Opérer sans KRAZ est illégal et passible d'amendes allant jusqu'à 100 000 PLN.

Oui, par le regroupement familial. En Pologne, vous pouvez en faire la demande après au moins 12 mois de travail légal avec un revenu stable et un logement adéquat. Vous devrez justifier d'un revenu mensuel minimum et fournir une preuve de logement. WWS propose le regroupement familial en tant que service séparé.

Oui. Les permis de travail en Pologne peuvent être renouvelés pour 1 à 3 ans. Les permis en Serbie sont valables jusqu'à 3 ans et renouvelables. Les permis en Albanie sont d'un an, renouvelables jusqu'à 3 ans. Commencez le processus de renouvellement 2 à 3 mois avant l'expiration. WWS assiste les clients existants pour les renouvellements.

Oui, après une résidence légale continue. Pologne : éligible après 5 ans de travail légal. Serbie : éligible après 3 ans (réduit de 5 suite aux réformes récentes). Chaque pays a des exigences de revenus et de langue. La résidence permanente vous donne le droit de vivre et travailler sans avoir besoin d'un permis de travail.

Oui, mais cela nécessite une nouvelle demande. Travailler en Serbie ou en Albanie constitue votre historique d'emploi européen et votre documentation, ce qui renforce les futures demandes pour l'UE. Beaucoup de nos clients commencent par la Serbie (entrée la plus rapide) puis transitionnent vers la Pologne. WWS soutient ce parcours multi-pays.

Absolument. Vous aurez un compte bancaire local et un accès complet aux services de transfert internationaux comme Wise, Western Union et Ria. La plupart de nos clients envoient 40 à 60 % de leur salaire chez eux. Les frais de transfert sont généralement de 1 à 3 % selon le service et le pays de destination.

La Pologne offre les salaires les plus élevés — 1 100 à 1 800 €/mois net selon le poste. Les soudeurs et chauffeurs routiers peuvent gagner jusqu'à 1 600-1 800 €. La Serbie tourne autour de 700-900 €/mois. L'Albanie entre 600 et 900 €/mois. Un salaire plus élevé signifie généralement un temps de traitement plus long.

La Serbie est la plus rapide — les permis de travail sont traités en moyenne en 19 jours ouvrables via le système de permis unifié. Le temps total de la demande au travail peut être de seulement 3-4 semaines. L'Albanie prend 6-8 semaines. La Pologne prend 4-6 mois en raison du processus plus complexe.

La Pologne est membre à part entière de l'UE et fait partie de l'espace Schengen — ce qui signifie que vous pouvez voyager dans 27 pays de l'UE pour le tourisme. La Serbie et l'Albanie sont des pays candidats à l'UE mais pas encore membres. Travailler dans un pays de l'UE comme la Pologne vous donne plus de liberté de déplacement en Europe.

La Serbie est souvent le meilleur point de départ — traitement le plus rapide (3-4 semaines), taux d'approbation le plus élevé (90-95 %) et coût inférieur. Cela vous donne une expérience professionnelle européenne avec un risque minimal. Une fois établi, vous pouvez transitionner vers la Pologne ou d'autres pays de l'UE avec un profil plus solide.

Pologne : entrepôt, production, construction, nettoyage, soudure, conduite. Le plus large éventail de postes et la plus forte demande. Serbie : construction, agriculture, industrie. Albanie : hôtellerie (hôtels, restaurants), construction, agriculture. Chaque pays a des opportunités saisonnières et permanentes différentes.