Politique des cookies

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Cette Politique des cookies explique comment World Wide Services Sp. z o.o. (« WWS », « nous », « notre ») utilise les cookies et les technologies similaires sur notre site web worldwideservice.eu.

Cette Politique doit être lue conjointement avec notre Politique de Confidentialité, qui fournit des informations détaillées sur la façon dont nous traitons les données personnelles.

Nous utilisons les cookies aux fins suivantes :

Fonctionnalité essentielle du site. Pour assurer le bon fonctionnement de notre site web — y compris la navigation, les soumissions de formulaires, les fonctionnalités de sécurité et les préférences linguistiques.

Analyse et performance. Pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site, quelles pages sont les plus populaires et comment améliorer l'expérience utilisateur. Ces cookies ne sont définis qu'avec votre consentement explicite.

Sécurité. Pour protéger notre site et nos utilisateurs contre le spam, les robots et les activités frauduleuses.

Nous n'utilisons pas de cookies à des fins publicitaires, de profilage ou de vente de données à des tiers.

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site web. Ils ne peuvent pas être désactivés. Ils ne stockent aucune information personnellement identifiable.

• Préférence de consentement aux cookies — Stocke votre choix de consentement dans le localStorage. Pas d'expiration (persistant jusqu'à suppression). Première partie.
• Préférence de langue/locale — Mémorise la langue sélectionnée (en, fr, uk, ar, tl). Basé sur la session. Première partie.
• Cloudflare Turnstile — Définit des cookies temporaires pour la détection de robots sur notre formulaire de contact. Ces cookies de sécurité sont définis par Cloudflare et sont nécessaires pour prévenir le spam. Basé sur la session. Tiers (Cloudflare).
• Supabase Auth — Si vous utilisez notre portail client ou agent, les cookies d'authentification maintiennent votre session de connexion. Strictement nécessaires pour le fonctionnement du portail. Expiration variable. Première partie (via Supabase).

Cookies analytiques (consentement requis)

Ces cookies nous aident à comprendre le trafic du site et le comportement des utilisateurs sous forme agrégée et anonyme. Ils sont chargés uniquement après votre consentement explicite via notre bannière de cookies.

• _ga — Google Analytics. Distingue les utilisateurs uniques. Expiration : 2 ans. Tiers (Google).
• _ga_[ID] — Google Analytics (GA4). Maintient l'état de la session. Expiration : 2 ans. Tiers (Google).

Si vous refusez les cookies analytiques, aucun cookie Google Analytics n'est défini. Si vous retirez votre consentement, les cookies analytiques sont automatiquement supprimés de votre navigateur.

Certains cookies sont définis par des services tiers intégrés à notre site web :

• Google Analytics (GA4) — analytics.google.com — Chargé uniquement avec consentement. Utilisé pour l'analyse anonyme du trafic.
• Cloudflare Turnstile — cloudflare.com — Détection de robots sur les formulaires. Strictement nécessaire.
• Vercel Analytics — vercel.com — Analyse web respectueuse de la vie privée. N'utilise pas de cookies ; collecte des données anonymes de pages vues.
• Trustindex / widget Google Reviews — trustindex.io — Peut définir des cookies lorsque la section Google Reviews se charge. Chargé au défilement (lazy).

Nous n'avons aucun contrôle sur les cookies tiers. Veuillez consulter les politiques de confidentialité respectives des tiers pour plus d'informations sur leurs pratiques en matière de cookies.

Lors de votre première visite sur notre site, une bannière de consentement aux cookies apparaît vous permettant d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels.

Modifier vos préférences : Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment en cliquant sur « Gérer les cookies » dans le pied de page de notre site. Votre préférence mise à jour prend effet immédiatement.

Paramètres du navigateur : Vous pouvez également gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. La plupart des navigateurs vous permettent de :

• Voir quels cookies sont stockés sur votre appareil
• Supprimer des cookies individuellement ou tous
• Bloquer les cookies de sites spécifiques ou de tous les sites
• Définir des préférences pour les cookies propriétaires et tiers

Instructions pour gérer les cookies dans les navigateurs courants :

• Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies et autres données de site
• Firefox : Paramètres → Vie privée et sécurité → Cookies et données de site
• Safari : Préférences → Confidentialité → Gérer les données de site web
• Edge : Paramètres → Cookies et autorisations de site → Gérer et supprimer les cookies

Note : Bloquer les cookies strictement nécessaires peut empêcher notre site de fonctionner correctement. Nous recommandons de ne bloquer que les cookies analytiques si vous ne souhaitez pas être suivi.

En plus des cookies, nous utilisons le localStorage du navigateur pour stocker :

• Préférence de consentement aux cookies — Votre choix de consentement (accepté/refusé) afin de le mémoriser lors de vos prochaines visites.
• Abonnement aux notifications push — Si vous optez pour les notifications push web, un jeton d'abonnement est stocké. Il n'est pas personnellement identifiable.

Les données du localStorage persistent jusqu'à ce que vous effaciez les données de votre navigateur ou que nous les supprimions par programme. Elles ne sont pas transmises à nos serveurs à chaque requête (contrairement aux cookies).

Certains navigateurs proposent un signal « Do Not Track » (DNT). Il n'existe actuellement aucune norme industrielle sur la manière dont les sites web doivent répondre aux signaux DNT. Notre site ne répond pas actuellement aux signaux DNT, mais nous respectons vos préférences de consentement aux cookies telles que décrites dans cette Politique.

Si vous ne consentez pas aux cookies analytiques via notre bannière de cookies, aucun suivi n'est effectué, quel que soit votre paramètre DNT.

Nous pouvons mettre à jour cette Politique des cookies de temps à autre pour refléter les changements dans les cookies que nous utilisons, les évolutions technologiques ou les modifications de la législation applicable. La date « Dernière mise à jour » en haut de cette page indique quand les modifications les plus récentes ont été apportées.

Nous vous encourageons à consulter cette politique régulièrement.

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